«Помощь семье» — программа поддержки детей до 18 лет, имеющих тяжёлые заболевания печени. Фонд помогает малообеспеченным семьям из различных регионов России, сопровождая их на протяжении всего периода лечения детей.
Приобретение лекарственных препаратов, которые не предоставляются за счёт бюджетных средств или не выдаются пациентам по различным причинам, но рекомендованы к приёму лечащим врачом (необходимо подтвердить выписным эпикризом / выпиской из истории болезни / консилиумом врачей и тд).
Помощь подопечным в юридических вопросах и вопросах защиты их прав (просветительская работа, правовая поддержка в составлении обращений, жалоб, документов для обжалования неправомерных решений, подаче исковых заявлений в судебные инстанции, ведение дел во время судебных разбирательств). Для юридического сопровождения фонд привлекает специалистов на платной основе.
Приобретение ж/д и авиабилетов для приезда детей на контрольные обследования и операции из дальних регионов в Москву или за границу (покупка билетов к месту лечения и обратно). Также в рамках этого направления оплачиваются услуги такси.
Оплата гостиничных номеров для иногородних подопечных и членов их семей на время лечения и обследования в Москве (иногда ожидание операции по трансплантации печени может длиться несколько месяцев / лет).
Оплата обследований и операций, не входящих в государственное обеспечение.
Помощь в решении различных вопросов, которые возникают у семей во время лечения ребёнка.